Política de Calidad

Raminatrans S.L., como agente transitario internacional, representante aduanero y operador logístico está comprometido en satisfacer los requisitos de sus clientes mediante una amplia oferta de servicios de transporte y logística.

De acuerdo con los requisitos legales y las especificaciones de norma ISO 9001:2015, Raminatrans S.L., ha establecido un sólido sistema de gestión de calidad, que enriquece la cultura y los valores de la empresa y se fundamenta en estos cuatro pilares:

1.- La mejora continua.
2.- La satisfacción de los clientes.
3.- El control de los procesos.
4.- Toma de decisiones.

Dirección, en el contexto de la organización, busca siempre cumplir con las necesidades de las partes interesadas para que mejorar la calidad dentro de la empresa sea una herramienta de defensa de los objetivos. Con esta finalidad se llevan a cabo:

  • Auditorías internas y externas.
  • Definición de objetivos: Establecer objetivos personales de calidad, en otras palabras, poner metas para conseguir mejorar el actual nivel de desempeño.
  • Revisiones por Dirección, análisis de datos y riesgos: Comprobar la satisfacción del personal con los esfuerzos hechos para la satisfacción de las demandas y usar bien los recursos, no malgastando el tiempo, el dinero, los materiales y demás recursos de la empresa.
  • Determinación de la eficacia en los procesos de la organización.
  • Reducir, corregir y eliminar completamente el origen de la causa raíz que pueda generar errores en el desempeño del trabajo de la empresa.
  • Controlar a nuestros proveedores y trasladarles correctamente los requisitos de contratación de nuestros clientes.
  • Compromiso con el medioambiente y con el entorno que nos rodea.
  • Formación continua y promoción interna.
  • Fomentar políticas de igualdad e inclusivas.

La Política de Calidad es entendida, difundida, mantenida y revisada anualmente. Se encuentra a disposición de todas las partes interesadas en el contexto de la organización,

Rafael Milla Navarro
Presidente de Raminatrans, S.L.
Valencia, 15 de julio de 2020

Nota: Las exenciones de la norma ISO 9001:2015 que no aplican a nuestra organización son las  7.1.5 y 8.3.

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